退换货原则

作者:三清家居城   时间:2009-05-18

如何申请退货/换货?

在电脑上申请操作步骤

登陆京东网站(www.sqhbmall.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)


在手机上如何申请:

打开手机APP端,点击我的>退换/返修>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。



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