订购方式

作者:三清家居城   时间:2009-05-18

一.购物流程图



1)如何注册


1.点击页面顶部“免费注册”进入注册页面;

搜狗截图16年09月02日1103_2.png

2.填写用户名、密码等个人信息进行注册.

3.选中“我已阅读并同意《一号家居商城注册协议》”,点击立即注册,完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息;

搜狗截图16年09月02日1110_3.png


2)如何提交订单


1.浏览要购买的商品,点击“加入购物车”商品会自动添加到购物车里;

2.如果需要更改商品数量,需在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量;

搜狗截图16年09月02日1408_4.png

3.选好商品后点击“去结算”;

搜狗截图16年09月02日1409_5.png

4.详细填写收货人信息、支付方式,配送方式等信息;

搜狗截图16年09月02日1411_6.png

5.收货信息确认无误后点击“提交订单”,生成新订单并显示;




二.订单查询


(一)查询订单

1、订单中心自助查询

(1)登陆我的账号,点击首页上方的我的个人主页,找到我的订单进行查看该订单最新消息。

2、电话查询
您可以拨打0713-8696444三清家居城网销售热线查询。请提前准备订单号、收货人手机号码等信息,以便更快为您服务。
3、在线客服查询
在三清家居网首页右上角,点击“在线客服”,等待系统登入。可以与在线客服实时交流查询。
(二)订单状态
在网站成功提交订单后,订单可能会有四种状态:等待买家付款、已付全款、正在生产、发货中、取消订单、退换货订单,交易已完成。
1、等待支付:订单有效期限内,顾客尚未付款的;
2、已付全款:订单已付完全款,等待商家发货;
3、正在生产:由于家具产品需要生产周期,生产中状态是在生产,仅对家具产品。

4、发货中:商品已经通过第三方物流或快递配送,部分产品由厂家直接配送发货,没有物流订单号请见谅。

5、取消订单:在订单有效期限内,未完成支付,系统将自动取消。
6、退换货订单:因质量问题或无理由退换货的订单会显示在您的黄冈三清家居购物网里面。
8、交易完成:收到货后确认收货的订单,如发现收货问题可以直接联系我们。


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